1. Objecte
Aquest document regula la compra d’entrades i serveis relacionats amb el festival Del Poble Fest a través del lloc web www.delpoblefest.com.

2. Identificació del responsable
Titular: Timbray Trade S.L.
CIF: B19404581
Domicili: C/ Villa de Plencia 38, baix C, 48930 Getxo, Bizkaia
Correu electrònic: info@delpoblefest.com

3. Procés de compra
La compra d’entrades es realitza a través d’una plataforma externa de ticketing integrada al lloc web. L’usuari haurà de seguir els passos indicats per completar la compra i efectuar el pagament.

4. Preus
Tots els preus indicats inclouen els impostos aplicables, llevat que s’indique el contrari.

5. Forma de pagament
El pagament es realitza mitjançant passarel·les de pagament segures gestionades per la plataforma de ticketing corresponent.

6. Entrega d’entrades
Una vegada completada la compra, l’usuari rebrà les entrades en format digital a través del correu electrònic facilitat durant el procés de compra.

7. Política de devolucions
No s’admeten devolucions ni canvis d’entrades, excepte en cas de cancel·lació de l’esdeveniment. En aquest cas, es procedirà a la devolució de l’import en els termes establerts per l’organització o la plataforma de ticketing.

8. Modificacions de l’esdeveniment
L’organització es reserva el dret de modificar el programa, horaris, ubicacions o artistes per causes justificades. Aquests canvis no donaran dret a devolució.

9. Accés i normes del recinte
L’accés al recinte estarà subjecte a les normes establertes per l’organització. L’entrada podrà ser sol·licitada en qualsevol moment per part del personal autoritzat.

10. Responsabilitat
Timbray Trade S.L. no es fa responsable dels danys o perjudicis derivats de causes alienes a la seua gestió, incloent incidències tècniques de la plataforma de venda externa.

11. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades conforme a la Política de Privacitat del lloc web.

12. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia serà sotmesa als jutjats i tribunals competents.